ディズニー７つの法則と関西臨床研修センター運営会議

　今日は、お休みの土曜日でしたが、午後、民医連関西臨床研修センターの運営会議が大阪でありました。

　昼過ぎに出かけていって、3時間の会議があって、家に帰ったのは8時前でした。

　せっかくの休みが・・・・

　でも、電車の中で、本を読みました。

　ディズニー７つの法則　副題は、奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念。

　これは、小説仕立てでディズニーの企業理念を明らかにした本です。内容的にはほかの類似のディズニー本と似通っていますが、小説仕立てなので、こちらの方面白くて読みやすいかもしれません。

　７つの法則とは、

「顧客が比べるすべての企業が競争相手」

「細部にこだわる」

「すべての人が、語りかけ、歩み寄る」

「すべての物が、語りかけ、歩み寄る」

「耳が多いほど、顧客の声はよく聞こえる」

「報い、認め、讃える」

「誰もごキンパンソー」

　まったく、ディズニー・ワールドは興味深い。